Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre de notre activité d'organisme de formation, nous sommes amenés à traiter des informations vous concernant.

Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire d'inscription, effectuez un achat sur notre site, contactez notre service clients / nos coordinateurs pédagogiques / nos professeurs, vous inscrivez à un événement que nous organisons, téléchargez un livre blanc ou une brochure, naviguez sur nos sites Internet, cliquez sur un lien publicitaire que nous vous présentons, etc. vous nous communiquez des informations qui peuvent vous identifier (« données personnelles »).

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Collecte des données

dans le cadre d'une relation commerciale

La collecte a lieu lorsque vous posez une question via nos formulaires de contact, lorsque vous téléchargez un libre blanc ou une brochure, lorsque vous réservez un cours d'essai, lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos événements gratuits, etc vous nous communiquez certaines informations personnelles comme votre nom, prénom, adresse email, téléphone, et la formation souhaitée.

dans le cadre d'une inscription à une formation

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous nous communiquez les informations personnelles suivantes : civilité, nom, prénom, adresse email, téléphone, formule souscrite, type de financement.

Utilisation des données

pour la fourniture de services

Les données personnelles collectées lors d’un achat sont essentielles pour créer votre espace de formation en ligne, assurer votre suivi individualisé pendant toute la durée de votre formation, assurer le fonctionnement de nos plateformes d'apprentissage et de gestion administrative, confirmer votre commande et générer des documents administratifs tels que des attestations d'inscription.

pour établir une relation commerciale

Les données personnelles collectées nous permettent de répondre à vos questions, vous envoyer la brochure que vous avez demandée, vous envoyer le livre blanc que vous avez demandé, etc. Vous consentez, en nous les communiquant, à recevoir des appels ou des emails de communication de nos services. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos listes de diffusion.

pour améliorer l'accès à nos services

Les cookies améliorent l'accès au site internet de The League English School et améliorent l'expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage des intérêts des visiteurs. Néanmoins, cette utilisation des cookies n'est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site internet.

confidentialité des données (non-utilisation par des tiers)

The League English School est seul propriétaire des informations recueillies sur nos sites. Nous nous engageons à ne pas revendre, échanger, transférer ou donner vos données personnelles à une société tierce sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou à une transaction.

protection des données

The League English School met en oeuvre un panel de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage dans le standard des technologies actuelles pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Vos informations transmises hors lignes sont également protégées et seuls les employés ayant besoin d'effectuer une tâche identifiée (par exemple, l'ouverture des accès à la formation ou le service client) ont accès aux informations personnelles identifiables. Le matériel informatique (ordinateur et autres) utilisé pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. Tout utilisateur ne souhaitant pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut s'inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Stockage et rectification des données

durée de stockage des données

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une relation commerciale (prénom, nom, adresse e-mail, etc) sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect. Les informations collectées dans le cadre d'une inscription à une formation (civilité, prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, etc) sont conservées 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Les cookies sont conservés 13 mois.

rectification des données

Conformément à la réglementation en vigueur, tout utilisateur du site internet et des supports de The League English School dispose des droits suivants concernant leurs données personnelles:

  • droit d’accès et de rectification si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées ;
  • droit de verrouillage ou de suppression lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou si leur collecte, leur utilisation ou leur conservation est interdite ;
  • droit de retirer votre consentement ;
  • droit d’opposition à leur enregistrement pour des motifs légitimes ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le dispositif de collecte mis en place n'est pas conforme aux règles de protection des données en vigueur ou que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

En cliquant sur « Accepter tous les cookies », vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil pour améliorer la navigation sur le site, analyser l'utilisation du site et nous aider dans nos efforts de marketing. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.