Règlement Intérieur

Article 1 - Dispositions générales

1.1 – Le présent règlement intérieur constitue l’accord régissant pendant sa durée, les relations entre l’école The League English School (ci-après dénommée “The League English School”) et ses clients (ci-après dénommés “élèves”) dans le cadre de la vente de prestations de services. Conformément aux articles L. 920-50-1 et suivants et R. 922-1 et suivants du code du travail, le présent règlement intérieur a pour objet de définir les règles générales et permanentes et de préciser la réglementation en matière de sécurité ainsi que les sanctions applicables aux élèves et les droits de ceux-ci en cas de sanction. Sont concernés par l’application du présent règlement, l’ensemble des élèves inscrits à une formation dispensée par The League English School pour toute la durée de la formation suivie.

1.2 – Dans le cadre des formations à distance, il n’y a pas de mise à disposition de locaux. L’école ne pourra être tenue pour responsable d'incidents ou d'accidents survenus à distance pendant les heures de formation et en particulier liées à l'utilisation des outils informatiques et internet.

Article 2 - Comportement général

2.1 – Chaque élève s’engage à respecter les conditions d'utilisation des plateformes de The League English School.

Il est notamment formellement interdit aux élèves :

  • de faire un usage commercial des informations, services et contenus fournis par The League English School,
  • de céder à titre gratuit ou payant ses identifiants d’accès à un tiers,
  • de diffuser au public les contenus pédagogiques ainsi que l’ensemble des activités liées,
  • d’avoir un comportement irrespectueux à l’égard de l’ensemble de l’équipe pédagogique de The League English School quel que soit le mode de communication utilisé (téléphone, mail, sms, etc.).

2.2 – Il y a de nombreuses publications et commentaires sur les groupes et forum reliés aux préparations des concours et examens d’anglais, détenus par The League English School. Les commentaires haineux ou intolérants seront systématiquement supprimés. Par ailleurs, il est interdit de diffuser du contenu pédagogique qui n'appartient pas à The League English School sur les groupes de l’école : certains documents pourraient contenir des erreurs.

Avant de publier une information sur les médias sociaux, vous êtes invités à vérifier que vous respectez les principales règles de droit :

  • le droit de la personnalité : droit à l’image, diffamation, vie privée
  • le droit de propriété littéraire et artistique : droits d’auteur, droits voisins, droits de propriété industrielle

Avant de publier un contenu qui n’est pas le vôtre, demandez toujours l’autorisation à son auteur. Si vous avez le moindre doute, consultez le site internet Legifrance : http://www.legifrance.gouv.fr 

Article 3 : Devoir d’Assiduité

La participation régulière et active aux formations dispensées à distance par The League English School constitue une obligation fondamentale pour tous les élèves inscrits. Ce devoir d’assiduité est essentiel au bon déroulement des cours en ligne, à l’atteinte des objectifs pédagogiques fixés par l’établissement, et au maintien des standards d’excellence qui font la réputation de The League English School.

3.1 – Connexion Obligatoire

  • Les élèves sont tenus d’assister à toutes les sessions prévues dans leur programme de formation via les plateformes numériques mises à disposition. Toute absence à une session en direct (webinaire ou classe virtuelle) doit être justifiée par un motif légitime (maladie, impératif professionnel ou personnel majeur) et signalée à l’avance à l’administration par écrit (e-mail ou formulaire en ligne).
  • En cas d’impossibilité technique imprévue empêchant la participation à une session, l’élève doit en informer l’administration dans les 48 heures et prendre les dispositions nécessaires pour rattraper les contenus via les ressources numériques disponibles.

3.2 – Ponctualité et Engagement

  • Les élèves doivent respecter scrupuleusement les horaires des sessions en direct. Tout retard ou absence injustifiée à une session peut nuire à leur progression et à celle des autres participants.
  • Lors des cours en ligne, les élèves doivent adopter une attitude active et engagée : participation aux discussions, réalisation des exercices, et suivi des instructions données par les formateurs.

3.3 – Standards d’Excellence

  • The League English School maintient des standards élevés en matière de préparation et de réussite aux concours, tests et examens. L’assiduité et l’engagement des élèves dans ce format 100 % à distance sont des éléments clés pour atteindre ces objectifs d’excellence. Toute absence ou manque de participation non justifié(e) peut compromettre la qualité de l’apprentissage individuel et collectif, ainsi que les performances globales attendues.

3.4 – Sanctions en cas de Manquement

  • Des absences répétées et non justifiées, ou un manque d’investissement dans les cours en ligne, pourront entraîner des mesures disciplinaires telles que :
    • Un avertissement écrit adressé à l’élève.
    • Une suspension temporaire de l’accès aux ressources en ligne.
    • Une exclusion définitive de la formation, conformément aux dispositions du présent règlement intérieur.

3.5 – Engagement

  • Lors de son inscription, chaque élève s’engage à respecter ce devoir d’assiduité en ligne et à adopter un comportement responsable, favorisant un climat d’apprentissage collaboratif, dans le respect des standards d’excellence fixés par The League English School.

3.6 – Participation Active et Travail Autonome

  • L’assiduité ne se limite pas à la présence aux sessions en direct. Elle inclut également :
    • La participation active aux activités pédagogiques en ligne.
    • Le respect des échéances pour les travaux et exercices demandés, notamment les épreuves / tests / concours blancs.
    • L’utilisation proactive des ressources numériques mises à disposition (vidéos, fiches, quiz).

En acceptant le règlement intérieur de The League English School, l’élève reconnaît l’importance de sa participation active et s’engage à contribuer à l’excellence qui caractérise l’établissement, même dans un cadre 100 % à distance.

Article 4 - Accessibilité et équipement nécessaire

Nos formations à distance se déroulent principalement en visio-conférence et peuvent ponctuellement comporter des supports pédagogiques au format vidéo. Ces séances de cours et supports nécessitent par conséquent que votre matériel et connexion internet puissent recevoir convenablement nos outils vidéo. Voici donc nos recommandations d'équipements et d'installation internet afin de pouvoir suivre nos formations dans des conditions idéales.

Débit internet recommandé : minimum 7 Mbps

Navigateurs internet optimaux et versions recommandées :

  • Chrome 30 ou plus
  • Firefox 27 ou plus
  • Microsoft Edge
  • Safari 9 ou plus

Systèmes d'exploitation de votre ordinateur :

  • Windows 7 ou plus sur PC
  • Mac OS 10.12 Sierra (2016) pour suivre une visio-conférence sur Mac
  • Ubuntu 10 ou plus sur Linux

Conseils généraux

N’oubliez pas que le suivi d’une visioconférence est une activité qui demande de la puissance à votre ordinateur. Voici donc quelques bonnes pratiques à mettre en œuvre lorsque vous souhaitez regarder le contenu des formations The League English School :

  • Redémarrer votre ordinateur avant le visionnage
  • Fermer toutes les applications qui se lancent automatiquement au démarrage (Skype, Spotify, logiciels de téléchargement, messageries en ligne...)
  • N’ayez qu'une fenêtre de navigateur ouverte avec un seul et unique onglet : votre visioconférence. Pensez à fermer les autres sites qui s'actualisent automatiquement (Facebook, Youtube, boite mail...).
  • Si le son vous semble faible, faites un essai avec des écouteurs ou un casque audio (en particulier si vous êtes sur un ordinateur fixe).
  • Assurez que les éventuels autres membres du foyer n'ont pas une activité gourmande en connexion internet simultanément (jeux vidéo en ligne, téléchargements, streaming)
  • Si vous suivez le cours sur un ordinateur portable, pensez à le mettre en charge (ou à désactiver le mode « Économie d’énergie »).
  • Nettoyez votre ordinateur régulièrement en supprimant les applications et fichiers inutiles.

The League English School ne saurait être tenu responsable de tout dysfonctionnement ou de toute détérioration du matériel de l'élève.

En aucun cas The League English School ne saurait être tenu responsable dans l'hypothèse où les prestations proposées s'avéreraient incompatibles avec certains équipements et/ou fonctionnalités du matériel informatique de l’élève. En conséquence également, il incombe à l’élève de protéger son matériel informatique contre toute forme d'intrusion et/ou de contamination par des virus. The League English School ne saurait être tenu pour responsable de ce fait.

L’identification de l’élève sur les plateformes de cours et plateformes privées se fait par le biais d’un identifiant et d’un mot de passe. Il appartient aux élèves de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger les données stockées sur leur équipement informatique contre toute atteinte.

Article 5 - Réclamations

L’élève peut adresser des réclamations écrites à The League English School par e-mail sur l’adresse contact [at] the-league-english-school.com

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Article 6 - Sanctions

Tout manquement au respect du présent règlement pourra, en fonction de sa nature et de sa gravité, faire l’objet de l’une ou l’autre des sanctions énoncées ci-après par ordre croissant d’importance :

  • Suspension temporaire de la formation
  • Suspension définitive de la formation
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